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图18 各年龄段的市场主体对网上办事大厅的知晓度普遍不高。另一个是系统不稳定，指引不清晰，不少材料仍需线下提交。在广东省江门市办事大厅，一位二十多岁的女士与调研员提及，不怎么使用政府的网上办事软件，觉得系统不好用，网上申请之后还是得亲自去手递材料；而且网络系统容易崩溃，不如来现场办得快。在其他城市的调研过程中，再三求证后我们发现，事实上，很多地区早已推出线上办事服务，但功能不够完善，而且指引不够清晰，遇到问题也不知找谁咨询，不少民众觉得还不如干脆到现场咨询和办理更加方便和安心，导致很多人连网上办事大厅的存在都不知道。进一步地，我们询问了民众对网上办事大厅的潜在使用意愿如何，他们大多认为，如果功能完善了，系统稳定了，那自然很乐意使用网上办事大厅，有些基本的业务就可以不用跑来政务大厅了，方便很多。

眼下，工党正在举行年度大会。媒体21日得到的工党的一份声明草案表示，如果工党能成为执政党，将会在三个月内与欧盟达成一份“合理的”“脱欧”协议，并在六个月内针对这份协议以及是否“脱欧”举行第二次全民公投。这份草案称，三年来，保守党的“脱欧”谈判“混乱不堪”，导致如今“脱欧”陷入僵局。而一个由工党领导的政府将可以在六个月内解决“脱欧”难题，这份声明草案目前还没有在工党年会上通过。

土媒曝光疑似沙特15人“暗杀小队”沙特籍记者卡舒吉离奇“失踪”案引发了外界极大关注。按照卡舒吉未婚妻的说法，卡舒吉2日进入沙特驻伊斯坦布尔领事馆后“再也没有出来”。事件调查仍在进行，由此引发的外交风波也愈演愈烈。那么，卡舒吉究竟去哪了？沙特籍记者卡舒吉现年59岁，上世纪80年代在沙特开始记者生涯，是沙特前情报主管的助理。随着中东多国内乱爆发，卡舒吉对沙特政府的看法开始转变，公开批评沙特政府的政策，并为美国《华盛顿邮报》供稿。本月2日，他前往沙特驻伊斯坦布尔领事馆，办理与结婚相关手续，随后“失踪”。

据游钧介绍，自实施阶段性降费以来，并没有影响到社保基金的正常运行，养老金待遇也没有降低，连续两年都进行了调整。今年养老金涨5%左右，1.14亿人受益日前，人社部、财政部联合下发《关于2018年调整退休人员基本养老金的通知》，明确从2018年1月1日起，为2017年底前已按规定办理退休手续并按月领取基本养老金的企业和机关事业单位退休人员提高基本养老金水平，总体调整水平为2017年退休人员月人均基本养老金的5%左右。

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当然，最近多个城市的微调对市场也释放了一定的宽松信号。但同时住建部与中央经济工作会议依然强调了房住不炒。整体看，2019年的房地产政策依然是除信贷以外政策微调越来越多，但整体政策基本面依然保持比较紧的状态。2019年楼市走向如何？张大伟表示，2019年，全国可能出现一轮起码30城以上房地产调控政策的微调潮，未来多个城市的很多微调宽松政策将密集出现。特别是对于二三线城市来说，除了信贷政策，最近其他政策都有可能调整。现在看来，市场基本面出现了变化，大部分城市出现了房源多于购房者的现象。